أطلس - بعد قبول العديد من الشكاوي، بدأت أبل بالتحقيق بالمشاكل المتعلقة في الـ WiFi التي تعاني منها أجهزة ماك بوك آير الجديدة بقياسي 11 و 13 إنش التي طرحتها في الأسواق مؤخراً.
و تأتي الطرازات الجديدة بدعم معيار الاتصال اللاسلكي الجديد 802.11ac الذي يدعم سرعات نقل أعلى بثلاث مرات مقارنةً بمعيار 802.11n، إلا أن المشترين الجدد لهذه الأجهزة يشتكون من مشاكل متكررة في انقطاع اتصال أجهزتهم بالشبكة اللاسلكية، و اللجوء نتيجةً إلى ذلك لإعادة تشغيل الجهاز في كل مرة لحل المشكلة بشكل مؤقت و لوقت قصير.
طلبت الشركة من متاجرها الحصول على الأجهزة التي تعاني من المشكلة لدى قيام المستخدم بعرضها على المتجر، و إرسال هذه الأجهزة إلى الشركة كي يتم فحصها عن قرب و التعرف على المشكلة.
و قد ذكر بعض أصحاب هذه الأجهزة ضمن منتدى الدعم الفني للشركة، بأن متاجر أبل قامت بتبديل أجهزتهم بأخرى جديدة، فيما ذكر آخرون بأن الشركة قامت بتزويدهم بمحول USB إلى Ethernet للإتصال بالشبكة سلكياً ريثما يتم التوصل إلى حل لمشكلة الاتصال اللاسلكي
المشاركة السابقة : المشاركة التالية 
مرات القراءة: 378