و اقترح عطوفته صياغة رسائل أو كتب خطية لموظفين الاونروا في حال وجود شكوى منهم أو ضدهم لتوعيتهم بالإجراءات القانونية المتبعة، ورفع الوعي لدى الموظفين بالحصانة والامتيازات الممنوحة لهم وحدودهم حتى لا يتم إساءة استغلالها .
وأشادت ايفا ديفولدر بدور النيابة العامة في تعزيز الحقوق وحماية الحريات واستمرار العلاقة التكاملية ما بين الطرفين وطالبت النيابة العامة في حال ورود أي شكوى متعلقة بموظفين الوكالة أن يتم التواصل مع الوكالة بواسطة وزارة الخارجية .